在空调的领域中，格力空调总代理非常注重服务及品牌，大家一直都听说过：“三分保养，七分安装”，买回家的空调算是“半成品”，那什么样的空调算是成品呢，格力空调代理指出：一般空调在使用之前是需要经过工程设计、安装、调试等过程，需要注意的是高品质空调如果安装不好的话，使用的效果就会大大打折扣，美的不仅注重产品开发，还关注产品的应用，为各种场所提供最佳解决方案。
家电产品需要拥有强大的客户群，首先就要有良好的售后服务，格力空调代理商拥有国内中央空调最完善的服务体制，在全国各地建立格力销售分公司，每家公司都具备工程设计、技术支持、业务、推广、售后服务等职能，为广大新老顾客提供全程满意服务。在施工前，专业技术人员会勘察现场，指导空调安装的具体位置，完善施工图纸；在施工中，有专业人员现场进行督导，向施工方提供技术指引和现场协调；在安装结束后，格力工作人员协同安装人员进行调试验收，让所有机组安全可靠地运行。 为了细化服务的专业职能，格力空调代理把售后服务细致划分为监理点、安装点和维修点，把握好细节的每一步，为格力空调品牌树立良好的企业形象树立打下基础。