中央空调冷冻机行业由于其行业的特点，主要以提供制冷为主，因此，夏季是其运行高峰期，冬季则为其运行低谷期，所以，对于售后服务部门来说，客户的需求就跟随着用冷负荷的变化而呈现出服务需求的淡旺季的变化，这个行业所固有的服务需求波动的特点，对于服务质量的影响也是不容忽视的，

中央空调系统的工作过程中，伴随着不断进行的热交换过程。能量转换在系统中的具体过程大致分为如下几个过程:冷却水系统中，冷却水经冷却水泵进入冷冻机，在冷凝器中吸热后被进入冷却塔，经风扇散热降温后经过冷却水泵到空调主机，形成冷却水循环系统。在另外一个循环系统中，冷冻水经冷冻水泵进入冷冻主机，在蒸发器内降温后送到风机盘管或末端装置，表冷器在空调室内吸热升温后，再由冷冻水泵送到主机蒸发器形成冷冻水循环系统。

从中央空调系统结构图中可以看出中央空调系统的能耗包括冷水系统和冷却水系统中水泵能耗、空调制冷主机能耗、冷却塔泵设备能耗和末端设备能耗。针对中央空调系统的能耗组成，从节能潜力最大的部分着重分析设备能效，提高系统能效比。在中央空调系统所有设备中，主机及末端往往对空调系统做功最大，这两种设备能耗较之冷水泵、冷却水泵、冷却塔能耗更大。本文针对这些空调能耗进行了基于本体的中央空调节能展示平台设计，并建立了能耗评价体系。